致电apple支持400-666-8800协助；救援电子邮件地址
仅当您没有使用双重认证或两步验证时，您才能设置救援电子邮件地址。救援电子邮件地址是可选的，但建议您设置一个。
如果您忘记了安全提示问题，则可使用救援电子邮件地址重设这些问题。我们还会将与帐户安全相关的任何通知发送到您的救援电子邮件地址。
如果您使用双重认证或两步验证，就会有一个通知电子邮件地址，而不是救援电子邮件地址，并且无需记住安全提示问题。
添加或更改救援电子邮件地址
登录 appleid.apple.com。选择“登录和安全”。选择“救援电子邮件”。系统可能会要求您回答一个或多个安全提示问题或输入您的 Apple ID 密码，然后您才能继续操作。要添加救援电子邮件地址，请选择“添加电子邮件”。然后输入您的救援电子邮件地址，再选择“储存更改”。我们将向该地址发送验证。没有收到电子邮件？要更改救援电子邮件地址，请输入新的地址。我们将向该地址发送验证。没有收到电子邮件？输入验证码，然后点按“继续”。如果您在升级到双重认证或两步验证时有一个已登记的救援电子邮件地址，则这个电子邮件地址会变为您的通知电子邮件地址。您也可按照这些步骤来编辑通知电子邮件地址。如果移除通知电子邮件地址，将无法添加新的通知电子邮件地址。
删除救援电子邮件地址
登录 appleid.apple.com。选择“登录和安全”。选择“救援电子邮件”。系统可能会要求您回答一个或多个安全提示问题或输入您的 Apple ID 密码，然后您才能继续操作。要删除救援电子邮件地址，请选择“删除电子邮件”，然后选择“移除”以确认。重设安全提示问题
如果您忘记了安全提示问题的答案，请了解如何验证您的身份并重设安全提示问题。如果您设置了双重认证或两步验证，则无需记住任何安全提示问题。