一、什么是营销?
有人说营销的本质是洞察需求,我认为不然。营销,从字面意思解读:营是方法或手段;销是最终的销售。那么营销的定义是采取一定的方法或手段,引导消费,达成销售的过程,洞察需求是前提,方法手段是核心,增加销量是目的。如果说营销的本质是什么?我个人认为营销的本质是引导消费。
二、营销的主要内容:
营销主要包含市场调研、产品设计、价格制定、渠道布局、品牌传播与沟通。
1.市场调研:包括市场经济与文化环境、消费者认知与需求、竞争对手、媒体环境、渠道通路等;
2.产品设计:基于消费者的认知与需求,对产品的包装、视觉进行针对性的设计;
3.价格制定:分析消费者的购买能力,主要竞争对手的价格及产品差异化价值等情况,制定合理的价格,规划好渠道环节价值链的设计与管控;
4.渠道布局:根据产品特点与目标受众的购买习惯,竞争对手等因素,规划渠道有序推进;
5.品牌传播与沟通:传播与沟通的内容需充分结合品牌发展阶段,目标受众喜好,企业当下的资源等情况具体分析。
一般来说,品牌发展需经过三个阶段:
第一阶段:我是谁?我能提供什么价值?——让消费者熟悉,纳入消费者选择范围
第二阶段:为什么要选择我?——建立认知优势及美誉度
第三阶段:多维度、持续地与目标消费者建立紧密的连接——带给消费者情感或价值观上的共鸣,形成品牌忠诚
三、营销实践的一般操作思路:
明确品牌现阶段的目标,针对目标设计一系列的策略,并匹配相应的资源,推动并监控营销执行落地情况,过程中根据实际情况及时优化或纠偏,阶段性的总结与复盘,充分评估营销效果,输出落差原因及改进措施,最终实现目标达成。